Mariluart.it

I presenti termini disciplinano le modalità di gestione dei resi e rimborsi di ordini effettuati tramite il sito www.mariluart.it, di proprietà di:

Gioart1 – Ditta Individuale
Via Fontana, 5 – 80044 Napoli (NA)
P. IVA: 09200811215
Email: mariluart.it@gmail.com

Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Il diritto di recesso è valido esclusivamente per prodotti integri, non utilizzati e completi di ogni loro parte, inclusi imballaggi originali, accessori ed eventuale documentazione.

Modalità di richiesta del reso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve:

1. Accedere al proprio account su www.mariluart.it

2. Entrare nella sezione Storico ordini e selezionare l’ordine interessato

3. Selezionare il prodotto da restituire e indicare la motivazione

4. Specificare se desidera:

   • un buono acquisto

   • un cambio prodotto

   • un rimborso

5. Inviare la richiesta di reso

Il Cliente riceverà una comunicazione via e-mail con l’esito della richiesta.

Spedizione del reso

Una volta autorizzato il reso:

• Il Cliente dovrà stampare il modulo di reso presente nell’area riservata e inserirlo nel pacco

• Il prodotto dovrà essere spedito tramite corriere tracciabile o raccomandata con ricevuta di ritorno

• La spedizione non deve avvenire tramite posta ordinaria

• Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente

📍 Indirizzo di spedizione:
[Inserire indirizzo completo Mariluart S.r.l.]

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, previa verifica dell’integrità del prodotto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, salvo diversa indicazione del Cliente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Prodotti utilizzati, danneggiati o incompleti

• Prodotti restituiti senza imballo originale o in condizioni non idonee alla rivendita

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura, per i quali la produzione sia già iniziata, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo

Avvertenze

• Mariluart.it non è responsabile di errori di testo inseriti dal Cliente in fase di personalizzazione

• Mariluart.it si riserva il diritto di rifiutare ordini con contenuti offensivi o non idonei, soprattutto per articoli destinati ai minori

• Eventuali differenze cromatiche tra immagini e prodotto reale possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato